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よくあるご質問
Faq
よくあるご質問（入居者さま）
お部屋の設備不具合・トラブル
- 他のお部屋や共用スペースからの騒音
入居者様にて、下記具体的な情報をご確認のうえ当社へご連絡をお願いいたします。
①発生源と思われる号室･場所
②発生日時
③どのような騒音か(音楽、テレビの音、飲み会をしているなど)
④音声データの有無 ※必須ではございませんが、内容によりご提出をお願いさせていただく場合もございます。
集合住宅という性質上、日常生活で通常発生する足音や声（生活音）につきましては、
感じ方に個人差がございますので、お互いにご理解いただくようお願いいたします。
①～③について明記のうえ「入居者さま専用ページ」よりお問い合わせください。
また、④の音声データがある方はあわせて添付をお願いいたします。
複数人での騒いでいる等異常な騒音でその場での対応がご希望であれば、最寄りの警察へ通報いただきますようお願いいたします。
