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よくあるご質問
Faq
よくあるご質問（入居者さま）
お部屋の設備不具合・トラブル
- 追加で鍵が欲しい。
コピーキーの作製は入居者様の責任の範囲内で行なっていただいております。
作製できない場合は、下記入居者さま専用ページよりお問い合わせください。追加希望の場合は、費用は鍵1本あたり3,300円(税込)で、単身は合計2本、ファミリーは入居者様人数分プラス1本までが上限となります。
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・追加貸出代3,000円(税抜)が発生いたします。
※後日ご請求書をお送りいたしますので指定口座へお振込みください。
- ・追加貸出本数は、ご入居様の人数＋1本までとなります。
- ・鍵の在庫状況により、お渡しまで1ヶ月以上お待たせする場合がございます。予めご了承ください。
※ログイン後、追加希望理由を『ご相談・お問い合わせ内容』へご入力お願いいたします。
